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고객센터 자주묻는 질문
  • 결제방법에는 어떤 것이 있나요?
  • 결제방법에는 신용카드 결제, 실시간 계좌이체, 무통장입금이 있습니다.

    무통장입금은 계좌이체, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 모든 방법이 가능합니다.

    단, 입금하실 때는 반드시 주문 시 기입하신 입금자 명으로 입금해주시기 바랍니다. 

    기재하신 입금자 명과 실제 입금자 명이 다를 경우 확인이 늦어질 수 있습니다.

     

    이럴경우 고객센터나 게시판에 글남겨주시면 빠르게 처리해드리겠습니다.

     

    *실시간 계좌이체의 경우 결제된 후 주문취소나 환불시 수수료 2%가 차감되니 이점 참고하시기 바랍니다.​ 

  • 주문 부분 취소가 가능한가요?
  •  

    주문 제품이 발송전일 경우 가능하며 배송준비중이거나 송장번호가 나온상태는 불가합니다.

    부분취소는 업체마다 결제 및 배송이 복합적으로 관련되어 있기때문에

    꼭 문의게시판이나 고객센터로 연락해주세요.

    확인하고 빠른처리해드리겠습니다.​ 

  • 무통장입금후 입금확인[미입금]이 안될경우는?
  • 무통장 입금일 경우 평일(월-금) 매일 오전 10시~2시 사이에 확인합니다.